Última revisión: 27 de febrero de 2020.

Para proceder a la compra en la presente web, debe aceptar las presentes condiciones generales que se detallan a continuación. Rogamos que proceda a su lectura, previa aceptación de las mismas:

1. MAYORÍA DE EDAD

Usted debe de ser mayor de edad en España (tener 18 años o más) para poder comprar productos en nuestra tienda online. Al comprar en nuestro sitio web confirma que tiene 18 años de edad o más, de lo contrario no deberá hacer uso de nuestra tienda online.

2. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Los datos incluidos en cada ficha o página de producto o en su fotografía tienen una función meramente informativa. Por lo tanto, 27Shishas declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras tener constancia de los mismos.

El precio final y correcto será el que conste en la tienda online al momento de realizar la compra del producto.

3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

27Shishas vende shishas y accesorios para su uso coleccionista, decorativo o para uso con sustancias no tóxicas o nocivas como hierbas naturales libres de nicotina. En ningún momento se vende a través de esta tienda online productos como tabaco con nicotina o tabaco de importación exentos de impuestos.

El uso de nuestros productos corre bajo su responsabilidad. No nos hacemos responsables de cualquier uso con sustancias nocivas. Nuestra empresa no hace apología del consumo de sustancias nocivas y nuestra venta de productos es solamente con fin de coleccionista, decorativo, o para uso con sustancias no tóxicas o nocivas.

4. PRECIOS

Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos, no incluyendo gastos de envíos y preparación de los mismos, que serán añadidos al momento de realizar la compra y aparecerán desglosados como tal.

Los impuestos serán incluidos sin exclusión ninguna, para todo tipo de compras independientemente de su localización. No existe la posibilidad de desglosar los impuestos para compras desde otra localización que estén exento de ello (Canarias, Ceuta, Melilla, entre otros) ya que la compra se deberá abonar los impuestos vigentes en el momento de la compra en España.

27Shishas se reserva el derecho a modificar estos precios en cualquier momento sin notificación previa. Los productos se facturan en base de las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido siempre y cuando queden existencias.

Los productos seguirán siendo de la propiedad de la tienda online hasta el momento en el que tenga lugar el pago íntegro del precio.

Los precios detallados en nuestro blog, redes sociales o cualquier método de contacto son meramente informativos, prevaleciendo el precio del producto que se detalla en la ficha de producto.

5. DISPONIBILIDAD

En caso de no disponibilidad del producto una vez que se realice el pedido y antes del fin del proceso de envío del pedido en cuestión, el cliente será notificado vía email del envío parcial o de la anulación de su pedido en el caso de que el mismo no se anule de forma automática durante el proceso de compra.

Si ya se ha efectuado el pago en el momento de informar acerca de la no disponibilidad del producto, se procederá al reembolso del importe correspondiente.

27Shishas no garantiza la disponibilidad de los productos mostrados en la tienda online aunque estos aparezcan como disponibles para su compra.

6. GARANTÍA

27Shishas se exime de cualquier tipo de garantía, siendo responsables las marcas y fabricantes. Aun así, si usted tiene algún problema recogido en las garantías, nosotros le facilitaremos los datos de contacto del fabricante para que pueda tramitar sus inquietudes y pueden brindarle una solución a su caso.

En este sentido, nuestra tienda online no se hace responsable de los cumplimientos de las garantías expuestas por los fabricantes así como los puntos que ésta abarca. Por lo tanto, si existe algún producto defectuoso, el fabricante es el responsable de resolver su trámite, aunque nosotros haremos lo posible por solucionar el inconveniente que se le haya presentado.

7. REEMBOLSOS

Si usted ha solicitado una devolución de un producto, el reembolso será siempre por un vale por el importe del pedido en el que se excluye los gastos de envío. Con él, podrá realizar compras o descuentos por valor de ese importe, en ningún momento será canjeable por ningún tipo de divisa.

Si el reembolso se debe a la cancelación de un pedido debido a la falta de disponibilidad de un producto, se le reembolsará el importe del producto.

El reembolso será exclusivamente del importe del producto, excluyendo en todo caso los gastos de envíos tanto de envío como de devolución. Los gastos de envíos no son reembolsables bajo ningún concepto.

8. VALES DE DESCUENTOS

Los vales de descuentos son un método virtual que ofrece una rebaja o disminución del coste final de un producto o pedido.

27Shishas se guarda el derecho a cancelar el uso de cualquier vale de descuento que intente defraudar de alguna forma a la tienda online.

Cuando a un pedido se añada un vale de descuento, se verificará que cumple los requisitos de dicho vale. Siendo negativa esta comprobación, se cancelará el pedido y nos pondremos en contacto directamente con el cliente.

Los vales de descuentos son únicos, personales e intransferibles además de estar limitados por usuario, dependiendo esta limitación del tipo de vale de descuento.

Los vales de descuentos no son acumulables, y cancelarán en todo momento cualquier tipo de promoción o beneficio, como lo son el vale de descuento de gastos de envío gratuito cuando su pedido excede los 99,99€.

La tienda online se reserva el derecho de modificar y anular cualquier vale de descuento sin previo aviso a sus clientes.

Las cuentas al por mayor están exentas de cualquier tipo de vale de descuento o envío gratuito.

9. PRODUCTOS ARTESANOS

27Shishas expone que muchos de sus productos están elaborados de manera artesanal y que, por lo tanto, pueden verse defectos estéticos como cambio de tonalidades del color, soldaduras visibles o formas no correspondientes con las fotografías mostradas en el sitio web. Pueden observarse discrepancias entre varios productos de la misma gama.

La tienda online no se hace responsable ni realizará devoluciones ante cualquier defecto que pueda afectar estéticamente al producto, siempre y cuando sea causa de su fabricación artesanal y no conlleve un mal funcionamiento del producto en cuestión.

10. STOCK

En ocasiones puede ocurrir que el producto que usted ha comprado no esté en disponible por el momento en nuestros almacenes. Normalmente esto no ocurre ya que la tienda online está actualizada diariamente. Aun así, de ocurrir este inconveniente para tramitar su pedido, nos pondremos en contacto con usted rápidamente para encontrar una solución adecuada que le satisfaga.

11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

27Shishas se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales. Cualquier modificación de las mismas se pondrá en conocimiento del cliente.

En caso de que el cliente no desee la aplicación de las mismas, no podrá continuar haciendo uso de los servicios de la tienda online.

En el supuesto de que alguno de los términos de las Condiciones Generales sea declarado ilegal o no oponible para una decisión judicial, los demás términos mantendrán su vigencia.

12. BLOG

Toda la información expuesta en nuestro blog es de carácter informativo, no haciéndose responsable en ningún momento de la información vertida a través de nuestros medios. El usuario debe utilizar esta información así como los productos mencionados o cualquier técnica utilizada bajo su más absoluta responsabilidad.

Los precios, ofertas, promociones o descuentos citados en nuestro blog tienen carácter informativo, no teniendo por qué corresponder con el precio actual de nuestra tienda online. Estos precios, así como la información publicada, corresponden al momento de publicación del artículo.

27Shishas no se hace responsable de los comentarios u opiniones vertidos en nuestro blog.

13. SOLICITUD DE CUENTA DE EMPRESA

Si desea obtener una cuenta de Empresa o cuenta al por mayor con descuentos dependiendo del producto y la cantidad solicitada, debe solicitarlo desde el apartado de contacto haciendo click aquí.

Las cuentas al por mayor únicamente están disponibles para empresas del sector como: catering, bares de copas, discotecas o pubs entre otros. Cualquier solicitud que no sea negocio con CIF registrado, no podrá obtener una cuenta de Empresa en nuestra tienda online.

Para obtener una cuenta de Empresa con precios o descuentos especiales, debe de registrarse como cliente nuevo con los datos de Empresa.

En las cuentas de Empresa, están exentos el uso vales de descuento o promociones, así como el envío gratuito, debiendo abonar 6.99€ de gastos de envío estándar dentro de la Península o 19.99€ para Ceuta, Melilla, Baleares o Canarias. Estos precios son para envíos estándar que no superen los de 10kg de peso, en caso de exceder el peso, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle una nueva oferta con el nuevo importe de gastos de envío.

Si en cualquier caso notamos un fraude para beneficiarse de los descuentos, podemos cancelar su cuenta de Empresa inmediatamente. Entendemos caso de fraude el adquirir pocos productos para beneficiarse de los descuentos de empresa para su consumo propio.

Nota: Nuestra empresa, al no ser mayorista, no puede entregar facturas con retención IRPF.

14. COPYRIGHT

Esta tienda ha sido desarrollada y maquetada por DTR3S bajo PrestaShop y haciendo uso del theme del cual posee sus derechos su autor.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de María Teresa Sanz Martín. Si esto ocurre se tomarán medidas legales sobre la propiedad intelectual, copyright y propiedad industrial.

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